خرائط التدفق

تمهيد : 

تعتبر خرائط التدفق Flow Chart من أبسط الطرق لوصف عملية أو نشاط، حيث توضح جميع مكونات العملية ومراحلها المتعددة وسير خطوات العمل من البداية إلى النهاية، وتساعد كذلك في تحديد الطريق الفعلي للعملية، وتحديد العمليات المتكررة ومراحل التفتيش من أجل رفع درجة كفاءة العمليات المختلفة في المشروع.

وتستخدم خرائط التدفق رموزاً بيانية الغرض منها تحديد العمليات المختلفة في المشروع ومدى ترابطها واعتمادها على بعضها البعض، ونوع المدخلات والمخرجات

خطوات تصميم خريطة التدفق :

أنواع خرائط التدفق

أولاً: حسب الغرض الوظيفي

خريطة التدفق Top Down Flowchart 

خريطة التدفق Work Flowchart

خريطة التدفق الخطية Liner Flowchart 

خريطة التدفق الإنتشارية Deployment Flowchart 

خريطة تدفق الفرص Opportunity Flowchart 

ثانياً: حسب حجم المعلومات ومستوى التفصيل

مثال تطبيقي

أولاً: خطوات العملية الرئيسة

ثانياً: تمثيل خطوات العملية الرئيسة بيانياً

ثالثاً: تسجيل زمن خطوات العملية الفعلي

رابعاً: تقدير تكلفة خطوات العملية الراهنة

خامساً: تحديد مناطق ضعف العملية ومناطق التحسين

إرشادات رسم خرائط التدفق:-
1-أن تكون نظيفة وكاملة وسهلة التتبع.
2-الإتجاه الطبيعى للخريطة من أعلى لاسفل مالم يوضح عكس ذلك "تكرار-شرط".
3-أى رمز (معالجة-عملية) يدخل فيه و يخرج منه خط إتجاه واحد فقط.
4-أى رمز (قرار-إختيار-مقارنة) يجب ان يدخل فيه خط إتجاه واحد فقط ولكن يخرج منه خطين على الاقل أو ثلاثة خطوط.
5-الرمز الطرفى يجب ان يصحبه خط إتجاه واحد فقط خارج من البداية وداخل الى النهاية.
6-إذا دعت الحاجة إلى كتابة بعض الملاحظات نستخدم رمز المفسر.
7-ترتبط الخريطة إذا زادت عن أكثر من صفحة برمز وصل.
8-التأكد أن الخريطة لها بداية واحدة ونهاية واحدة.
9-إختبار صلاحية الخريطة بأستخدام مدخلات معروفة القيم مسبقل. 

مميزات خرائط التدفق:-1-الاتصال: حيث ان خرائط التدفق مكونة من أشكال نمطية فإنها تمثل وسيلة سهلة لشرح الخطوات للأخرين.

2-تحليل فعال: بإستخدام خرائط التدفق فإن المسألة يمكن تحليلها بصورة اكثر فاعلية.
3-توثيق صحيح: تعتبر خرائط التدفق للبرنامج من الادوات الهامة لتوثيق البرنامج.

عيوب خرائط التدفق:-
1-أسلوب معقد: إذا كان حل المسألة معقدا فإن خرائط التدفق تكون فى الاغلب كذلك.

2-إجراء تعديلات: إذا دعت الحاجة إلى اجراء تعديلات على البرنامج فقد تحتاج إلى اعادة رسم خرائط التدفق من جديد.